Hem >> Referenser >> Fallstudie>> 2000 års stora hotell|Digitala lösningar för hotell

2000 års stora hotell|Digitala lösningar för hotell

【Introduktion】År 2000 implementerade Grand Hotel en fullständigt digitaliserad lösning för hela kedjan, vilket ledde till kostnadsminskningar, ökade intäkter, riskkontroll och förbättrad kundbetyg – flera fördelar för verksamheten.
【Nyckelord】 Hotelldigitalisering, optimering av personalkostnader, smart energibesparing, effektivisering av hotellverksamheten

Hotellet har lanserat ett integrerat digitalt driftssystem som täcker hela verksamheten, inklusive personalhantering, intelligent energiförbrukningsstyrning, gästmarknadsföring och riskhantering, och har uppnått flera kvantifierbara affärsresultat:

  1. Tack vare digitala funktioner som processautomatisering, smart orderutdelning och självtjänst har personalkostnaderna minskat med 30%;

  2. Intelligent tidsbaserad styrning av utrustning i rummen och de allmänna områdena har sänkt den totala energiförbrukningen med 20–28%;

  3. Genom implementering av intelligent driftenhet på onlinekanaler och ett dynamiskt prissättningssystem har hotellens beläggningsgrad ökat med 15–20%;

  4. Standardisering av serviceprocesser och realtidsrespons på gästernas behov har resulterat i en stabil godkännandefrekvens på över 96%;

  5. Digital övervakning av ekonomi, säkerhet och lager har kraftigt minskat antalet brister och oväntade risker, vilket har sänkt den totala driftsrisken med 50%.